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浅析智慧旅游发展的内涵

作为智慧城市建设和发展的重要组成部分,智慧旅游近年来得到了旅游界和IT业人士的高度关注和积极参与,可以说“智慧旅游”这个词已经成为当今业界的潮流词。

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智慧旅游”概念众说纷纭的今天,对其发展内涵的探讨将有助于旅游行业的参与者准确定位“智慧旅游”的建设主题和内容。就智慧旅游的建设单位来说,把握“智慧旅游”的主导思想和发展模式,从客观上解决了旅游在得以智慧化发展进程中的产业关系、推动关系和协调关系等问题。一个比较系统、有序并且充分服务于国家战略、体现于市场发展的“智慧旅游”应当是以利用物联网、云计算、地理信息系统、虚拟现实、互联网/移动互联网等技术发展为契机,结合现代企业管理、人文科学、经济学等综合性学科,通过“以应用创新满足游客体验需求”、“以管理创新提升企业经营能力”、“以服务创新促进政府职能转变”等几个方面的共同发展,平衡政府、企业(特别是旅游景区以及景区综合性开发投资企业、包括借助智慧旅游实现盈利的企业)、游客三者之间的产业链关系,促使生态、文化、社会和经济的综合价值最大化,实现旅游产业的可持续发展。

因此,我们也可以得到这样的共鸣:以终端智能化设备和基础网络设施为主的智慧旅游建设是基础,而不是整个智慧旅游发展的核心主体;同样,智慧旅游发展成功的首要基础工作在于引导景区(包括借助智慧旅游实现盈利的企业)实行数字化管理,并推动其以成为市场化经营的主体,而不是政府本身的全局发力。


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