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电子门票系统具备哪些功能在旅游景区、公路、航运等需要使用收费票证的行业,传统的售票和验票工作都是依靠人力进行,然而在某些人流较多的高峰时段,管理人员的工作效率满足不了人们的需求,这会产生客户抱怨的现象。为了使得票务管理更加人性化和规范化,高质量的电子门票系统开始投入使用。下文中分条阐述电子门票系统具有的主要功能。 1.自动售票功能 电子门票系统 具有自动销售不同场次、不同票种的门票功能,人们只需按照说明触屏选择即可完成票款结算。并且,系统在输出门票时,还可以自动打印条码。同时,电子门票系统可以支持门票信息查询功能,方便人们按需选购。 2.检票、退票管理功能 电子门票系统可以供给入口处的检票功能,完成实时与批处理检票供给相关检票信息的提示,以辅助检票员的接待工作,或方便人们有疑问需要服务时进行查询。同时,电子门票系统还支持门票退还功能,在允许退票之前,系统会对电子门票信息进行严格的检验,严防利用非法票牟取利益。 3.售票实时监控功能 在提高工作效率的情况下,票务工作人员的工作量和凭借电子门票系统得以较大程度的缓解。其中,主要体现在电子门票系统支持售票的实时监控,可以随时通过售票控制功能来控制人流量,这种反馈一旦传达,就会立马发生作用。售票的实时监控对于维护景区秩序起到了积极作用。 由上文概括而言,电子门票系统具备的功能主要包括自动售票功能、检票、退票管理功能、售票实时监控功能。同时,服务完善的电子门票系统支持票务结算、票务综合查询,同时系统可以对票务数据进行科学的统计分析,以便工作人员进行决策分析,实时优化调整决策方案。 |
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