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智慧旅游的建设一定要高大上?

       票魔方参与智慧旅游建设项目以来,接触的行业人士也是形形色色,要求也是五花八门,最多听到就是:“能不能拿出一个高大上的方案出来,我们需要做全国最顶尖的智慧景区建设”,刚开始票魔方听到这种要求,还会兴奋一段时间,觉得有大项目要来了,终于可以施展才华了,可到最后会受到各种因素干扰,高大上的方案总是没法实行下去。终归结底,很多行业还不能清楚认识当地的环境适合什么样的方案。票魔方总结智慧旅游项目建设存在以下几种问题。

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       首先,想建设全国顶级的系统展现在游客及官方面前,需要具备的是当地基础建设,比如交通是否方便、网络是否覆盖全面,旅游营销是否准备到位,如果没有以上的几大版块作为支撑,再牛的智慧旅游解决方案也无法实施下去。近些年国家提出智慧旅游概念,是想各地迅速建立起来属于地方特色的旅游品牌,更好的发展当地的经济,如果一味的追求高大上,而不解决当下的问题,无异于揠苗助长,非长远之计。

       其中最关键的是,想要做好全域旅游建设,先要统筹规划,再分步实施,比如先建设一站式旅游服务平台,让游客知道当地的旅游特色在那里。先解决吃住行、再解决游娱购,让游客体验到如何更便捷的了解当地,通过一站式服务平台能够找到自己想要的,解决旅游过程的问题及投诉保证,同时加快建设配套设施,比如方便游客的大屏,可触摸查询,可随时能够了解当地天气情况,发布应急通告,景区安防人流监控,做好安防措施等。

       然后做好当地旅游品牌营销工作,通过互联网OTA平台及相关媒体,不断的营销当地的特色旅游项目及景区,让局部先知道,再面向全国进行推广,一步步的把自己建立的品牌推广出去,最终达到目的。最后才是大数据平台的融合及建设,旅游大数据,只要在前期平台搭建的基础上有了游客,才有了游客画像,再做数据清洗、分析,帮助当地政府及管理部门,作出旅游决策工作,而不是上来就建设大数据平台。因为大数据平台首先是要有N个小数据,汇集在一起才有了大数据,而大数据平台所包含的内容又比较广泛,比如游客数据、景区运营数据、交通数据、消费数据等等。要建设好一个大数据平台,首先要知道自己需要什么数据,才能把重点投入到这块项目建设中,形成让数据多跑路、人员少跑路的理想阶段。

       目前我国智慧旅游建设情况在北方还处于较落后的阶段,有的景区甚至连个电子票务系统都没有,还在靠人工进行售票。就目前互联网的发展,这种模式其实早应该淘汰,而且大部分游客为了买票,还在顶着风吹日晒排队,体验极其不好,所以票务系统应是当下景区,首要建设的目标。先解决这种投入不大效果明显的信息化项目,应该会给当地的管理部门一个很好的开始。

       全域旅游项目建设在全国如火如荼的开展着,谁能够充分认清当下形势、能够结合自身规划建设,才能真正落地,而不是一味的追求高大上!


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